Las secciones de Resolución informal y arbitraje no se aplican a (1) las acciones individuales en un tribunal de reclamos menores; 2) la solicitud de medidas cautelares a través de un organismo gubernamental si las leyes lo permitiesen; 3) una reclamo o un recurso en virtud del Reglament...
Toda referencia a “Epic” (o a cualquier término similar como “nosotros” o “nos”) en esta política de privacidad, se refiere a la entidad de Epic Games que controla y es responsable de la información de usted, incluidas Epic Games, Inc. y sus filiales que ayudan a brindar los ...
Dependiendo de para quién quieras solicitar asistencia, haz clic en una de las opciones de la página Contáctanos: Si eres un padre, madre o tutor/a que solicita asistencia para la cuenta de Epic de su hijo o hija, haz clic en el botón CREAR UNA ...
Si eres padre o madre y quieres eliminar la cuenta de tu hijo o hija, la manera más rápida y fácil de hacerlo es seguir los pasos a continuación. Otra opción es enviar una solicitud a través de asistencia al jugador desdeaquí. Este proceso elimina todas...
Si ves una aplicación que parece inapropiada en este contexto, envíanos un comentario de alguna de estas formas: SeleccionaDenunciar esta aplicaciónen el diálogo de aviso y solicitud de consentimiento cuando juegues en tu cuenta de Epic Games. ...
La mejor manera de demostrar comportamientos extraños en los juegos es sacar una foto o hacer un video cuando envíes una solicitud de ayuda. A continuación encontrarás los pasos para capturar imágenes en cada plataforma. Epic Games Store Epic Games no cuenta actualmente con una forma de...
Una vez que revisemos tu solicitud, un agente te pedirá la información pertinente para ayudarnos a investigar el cargo. Mi hijo realizó compras no autorizadas Si las compras se hicieron desde una PC, haz clic en el botónCONTÁCTANOSpara enviar ...
Si estás en PC, tus interacciones anteriores aparecerán en la parte derecha de la pantalla. Si estás en un dispositivo móvil, selecciona el ícono de más. Elige la solicitud de asistencia que quieras para consultar tus interac...
Incluye este archivo en tu solicitud de soporte. Si utilizas Mac, puedes usareste documento de soporte de Applepara acceder a un archivo que equivale aproximadamente a un diagnóstico de DirectX; tu Información del sistema. Proporcionamos una captura de pantalla...