Soporte técnico Autoservicio Ahorra tiempo con nuestras herramientas; si no te sirven, puedes consultar la base de conocimientos a continuación. ¿No encuentras lo que estás buscando? Echa un vistazo a estos artículos y herramientas en tendencia o avísanos cómo podemos ayudarte y con gusto...
La mejor manera de demostrar comportamientos extraños en los juegos es sacar una foto o hacer un video cuando envíes una solicitud de ayuda. A continuación encontrarás los pasos para capturar imágenes en cada plataforma. Epic Games Store Epic Games no cuenta actualmente con una forma ...
Nota Como padre o tutor, asegúrate de introducir correctamente tu dirección de correo electrónico. Comprueba si hay algún correo electrónico de Epic Games en la bandeja de entrada y en las carpetas de spam/basura para verificar los permisos de la cuentas limitadas. Todas las cuenta...
Puedes obtener información sobre las oportunidades profesionales en Epic Games en nuestra página de empleos:https://www.epicgames.com/site/es-MX/careers.
Si no recuerdas la dirección de correo electrónico de tu cuenta de consola, ponte en contacto con el equipo de asistencia de la consola para obtener ayuda: Soporte de PlayStation Soporte de Xbox Asistencia de Nintendo Si olvidaste la dire...
Arrastra los registros del iniciador de Epic Games a tu correo electrónico. Regresa a los Ajustes en el iniciador de la Epic Games Store. Desmarca la casilla Activar registro de depuración. No comprimas en ZIP o RAR nada, no podemos aceptar este...
Completa la verificación con el código de seguridad que enviamos al correo electrónico que indicaste en el paso 1. Tu cuenta de Epic Games ya debería estar creada. Recuerda proteger tu cuenta con la autenticación de dos factores (A2F) siguiendo los p...
SeleccionaNo tengo acceso a la dirección de correo electrónico de mi cuenta y quiero cambiarla. Haz clic en el botónContáctanos. Completa el formulario con toda la información que puedas y luego haz clic enEnviar. Si no tienes una cuenta de Epic Games ni...
Si recibiste un mensaje de texto o un correo electrónico con un código de A2F y no estabas iniciando sesión en tu cuenta de Epic Games, es probable que alguien más esté intentando acceder a tu cuenta. Para mantener la seguridad de ...
Si tienes la A2F activada en tu cuenta de Epic Games, se te pedirá hacer la verificación. Ingresa el código de la A2F y haz clic en CONTINUAR. Nota: Asegúrate de que el código sea correcto. Si no lo es, intenta el proceso de n...