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新乡饿了么全国客户联络中心的办公室墙上,挂着“充分理解客服的需求和意见抱怨投诉”、“我们的责任是向每一位饿货负责!”等励志话语的海报。办公室早被千人的客服队伍,坐得满满的。“您好,这里是饿了么客服中心,有什么可以帮您?”在来电高峰期的办公室里随处可闻。......