杨根福将信息系统持续使用理论和自我决定理论结合,构建了考虑用户的内在及外在动机因素的MOOC用户持续使用意愿影响因素研究模型;[4]徐光,刘鲁川不仅从协作学习角度分析了学习伙伴对MOOC持续使用行为的影响,[5]还运用学习成败归因理论和学习动机理...
本研究在理论上丰富了期望确认模型在用户粘性研究领域的成果,为其他移动应用用户粘性的研究提供了有益参考;在实践中对健康管理类APP提供商构建和强化用户粘性提出了策略建议,帮助提供商深入了解用户粘性的形成及强化过程,有针对性地改进健康管理类APP的...
?随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已经成为用户信息获取的重要渠道,也逐渐成为用户信息行为研究的新热点。文章以此问题为背景,通过文献综述和理论分析,基于扩展的ecm isc得到移动搜索用户持续使用理论模型,以期概括移动搜索用户持续使用行为的微观机理。该模型归纳移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素...
基于扩展ECM-ISC移动搜索用户持续使用理论模型.doc,基于扩展ECM-ISC移动搜索用户持续使用理论模型 [摘要]随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已经成为用户信息获取的重要渠道,也逐渐成为用户信息行为研究的新热点。文章以此问题为背景,通过文献综述和理论分析,基于扩展的
引入感知行为控制理论(perceivedbehaviorscontrol,PBC),在原模型的基础上加入自我功效 和促成因素变量,由此得到扩展的持续使用理论模型,扩展的ECM―ISC能更好地解释用 户的持续使用意图和行为,其模型如图1所示: 在图书情报领域,从20世纪90年代中期开始,用户信息行为理论的发展进入了以社 ...
1.1 扩展的ECM-ISC模型 期望确认理论(ECT,Expectation Confirmation Theory)最初由Oliver于1980年提出.它源于消费者行为理论,是研究消费者满意度的基本理论.主要概念是消费者在购买商品或者服务之前的期望与购买后和使用后的感知结果进行比较,以确定产品或服务是否令人满意.满意度直接影响消费者的持续使用意向[6].为了将...
本研究在信息系统持续使用模型(ECM-ISC)的基础上,根据商务人群的特点 和网约车服务的特征,将感知绩效和信任纳入到模型中,其中感知绩效由三个 变量组成,分别是感知有用性、感知价格和感知便利性,并研究了各因素对商 务人群持续使用意愿的影响效果。样本数据收集方面,采用线上调查和线下调 ...
本研究将基于 UTAUT 和 ECM-ISC 两种理论模型,探究用户持续使用移动近场支付的影响因素,旨在为该领域的从业者和管理者提供参考,促进移动近场支付的健康发展,推动社会支付方式的转型。 二、研究内容和研究方法 1. 研究内容 本研究主要将围绕以下几个方面展开: (1)UTAUT 模型中的影响因素,包括知觉有用性、知觉易用...
深化用户持续使用行为理论,促进知识问答社区和用户需求理论的发展.[方法 / 过程]笔者以"期望—确认"理论模型 渊ECM-ISC冤 为基础,结合关系维持双元理论等构建在线知识问答社区 的用户持续使用模型和测量量表,共搜集 358 份有效样本数据,采用结构方程模型进行假设检验.[结果 / 结论]结果表明,用户的期望确认度由信息,...
1.1 ECM-ISC初始模型 早期,学者们更多的关注IS用户的初次使用行为,技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)是研究用户的信息技术/信息系统(IT/IS)采纳最具代表性的理论。Bhattacherjee认为IS的成功不单取决于用户的初次使用,持续使用更为关键[1]。基于TAM [3]和期望确认理论(ECT)[4],Bhattacherjee提出ECM-ISC...