1、打开“emobile”应用程序或登录“emobile”网站。2、在登录页面中，点击“忘记密码”或“修改密码”链接。3、用户需要验证手机号码。4、输入绑定的手机号码，点击下一步。5、输入手机号码收到的短信验证码，点击下一步。6、输入新密码，并再次确认密码即可。