可能是硬盘问题。因为硬盘出现问题后,文件资料比较乱,查询时不能找到文件。有精确查询选项的机器可以用精确查询找到。没有精确查询选项的机器需要用下一段、下一段找或者用查询分析器找。也可能是机器硬件故障,把机器发回公司维修。