企业内部客服 kanzhun岗位职责: 1.通过接听电话的方式,为金融业务用户提供最清晰、最有效的服务;解决在使用过程中遇到的问题(一般是美团钱包中的功BOSS直聘能)及客户贷款类及咨询类客诉; 2.根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程; 3.遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度为其提供最卓越的...