Na década de 1980, as operadoras de cartão de crédito e telefonia incentivaram o uso do telemarketing e impulsionaram o crescimento desse meio de comunicação. Então, com o desenvolvimento da informática e expansão das telecomunicações do final do século, surgiram os call c...
Calcular o lifetime value deve fazer parte da rotina da gestão, porque estamos falando de um indicador importantíssimo. É por meio dele que você terá noção sobre a saúde financeira da empresa. De maneira geral, essa métrica embasa atomada de decisãoda gestão para guiar a ...