挖掘顾客需求的点其实有很多,我们不可能每个产品每个需求点都一一去牢记,但是,可以根据一些基本问题,一步步去推导,从而逐步深入挖掘顾客的需求。“谁用”、“需求的数量”、“产品用途”就是3个基本的切入点,由一个问题,引入下一个问题,再引入下一个问题,这样...