人员要求: 1、计算机、通信工程等相关专业毕业,熟练使用office系列办公软件; 2、掌握ITSM、ITIL等相关知识,掌握ITIL、ITSS、iso20000、iso27001等相关标准规范,具有相关认证者优先; 3、至少具备3年的ITSM/ITIL服务管理产品售前支持或咨询经验,具有制造业ITIL体系建设经验优先; 4、思路清晰、思维敏捷,具有较强的文笔能力...