#用Java实现电话客服系统 ## 1. 引言电话客服是企业与客户之间的重要沟通渠道之一,它可以帮助企业快速解决客户问题,提高客户满意度。在互联网时代,电话客服系统也越来越智能化,通过技术手段提升客户体验,提高效率。本文将介绍如何用Java实现一个简单的电话客服系统。 ## 2. 系统架构电话客服系统一般由客户端、服务器...