W najnowszej wersji ITIL 4 nastąpiło odejście od rekomendowania „procesów” ITSM, a zamiast tego wprowadzono 34 „praktyki” ITSM. Uzasadnieniem tej zmiany terminologicznej jest fakt, że „takie elementy, jak kultura, technologia, informacje i zarządzanie danymi można ...
Jaka jest różnica między subskrypcją a licencją? Licencje to prawa dostępu, które użytkownicy posiadają na podstawie warunków zakupu. Licencja wieczysta może zapewniać bezterminowy dostęp do pojedynczego produktu, np. oprogramowania. Licencja może być jednak ogran...