カスタマーエクスペリエンス B2B 業界への CX プログラム浸透に重要な3つの柱「ガバナンス」「リスニング ポートフォリオ」「従業員の巻き込み」 エクスペリエンスマネジメント(XM) 2023年:共感の年 2022年12月06日 エクスペリエンスマネジメント(XM) ...
更新プログラムの情報 次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます: UCUpdates.exe パッケージを今すぐダウンロードします。リリース日: マイクロソフトのサ...
本調査レポートでは、アビームコンサルティングにおける顧客エクスペリエンス(CX)変革サービスに関するビジネスの最新動向について考察する。 「顧客企業におけるCXアジェンダの拡大に伴い、国内CX変革サービス事業者は継続的なサービス提供体制の最適化に取り組んでいる。当該アプローチの...
37 1 はじめに 第 1 世代の USB 3.1 が提供した広帯域幅は,周辺装置を USB に接続する IC に対する高度な要求をします.一般的な例と しては,非圧縮データを PC にストリーミングするカメラがあります.第 1 世代の USB 3.1...
CX(カスタマーエクスペリエンス)とはなんでしょうか。これからのマーケティング、つまりロイヤルティマーケティングの時代に顧客から選ばれるためには、CXを重視して顧客と長期的な関係性を構築することを目指す必要があります。インターネット技術の向上やスマートフォンの普及によって顧客...
この連載では、全4回にわたって、Oracleが考えるカスタマー・エクスペリエンス(CX)の未来についてご紹介していきます。第3回の本記事は、「CXテクノロジーに対する従来の考え方をアップデートせよ」について記載します。
●エクスペリエンス管理 (XM) は B2B 企業にとって必須事項である:4 つのエクスペリエンス領域のうち、B2B 企業が最も重視しているのはカスタマー エクスペリエンスであり、71% が CX プログラムを 「重要」 または 「不可欠」 な優先事項であると回答しています。しかし、他のエクスペ...
IPv6 レイヤ 2 High Availability(高可用性) Network Management QoS ルーティング マルチキャスト ルーティング セキュリティ システム管理 VLAN 重要な通知 保存 ダウンロード プリント Updated: 2017年6月12日 章のタイト...
スイッチのクラスタリング SDM テンプレートの設定 システム メッセージ ログの設定 オンライン診断の設定 ソフトウェア設定のトラブルシューティング VLAN VTP の設定 VLAN の設定 VLAN トランクの設定 VMPS の設定 音声VLAN...
STのオートモーティブ & ディスクリート グループ、インフォテインメント・ビジネス・ユニット ディレクターであるAntonio Radaelliは、次のようにコメントしています。「コネクテッド・カーを最大限に活用していくするには、サイバー攻撃に対する強力な保護機能が欠かせません。新し...