百度试题 结果1 题目“客户满意(Customer Satisfaction)” 相关知识点: 试题来源: 解析 是指客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他期望值之间的比较,如果实际体验高于期望值,则会产生满意感;如果实际体验低于期望值则会导致客户不满。反馈 收藏
CS(customer Satisfaction, 即顾客满意度): 相关知识点: 试题来源: 解析 CS(customer Satisfaction, 即顾客满意度):是指组织为了使顾客能够完全满意自己的产品和服务,综合而客观地测定顾客的满意程度,并根据调查分析结果,整个组织共同改善产品、服务及组织文化的一种经营战略。
顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足( )(Expectations)的程度 答案 解析 收藏 反馈 分享
解析 In terms of 结果一 题目 【题目】(1)说到顾客的满意情况,这个政策无可挑剔。customer satisfaction, the poli-cy cant be criticized. 答案 【解析】In terms of相关推荐 1【题目】(1)说到顾客的满意情况,这个政策无可挑剔。customer satisfaction, the poli-cy cant be criticized....
5) consumer satisfaction index 消费者满意指数 1. This paper describes the US consumer satisfaction index (CSI) in detail,and illustrates the models and methodology underling the formation of the index. 本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在...
1.This paper describes the US consumer satisfaction index (CSI) in detail,and illustrates the models and methodology underling the formation of the index.本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用。 6)dissatisfactory factor...
百度试题 题目Customer satisfaction:___(商品或者服务的绩效所能满足消费者期望的指标) 相关知识点: 试题来源: 解析 Commodities or services which can meet the performance index of consumer expectations.
百度试题 题目CSI(Customer Satisfaction Index)的意义___。相关知识点: 试题来源: 解析 顾客满意指数 (顾客满意度)
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百度试题 题目关于CS(Customer satisfaction)的经营意识,下列说法正确的是()。 A. 制定严格的规章制度 B. 顾客至上的核心是使顾客满意 C. 维护消费者权益 D. 经济利益至上 相关知识点: 试题来源: 解析 B.顾客至上的核心是使顾客满意 反馈 收藏