跨渠道、设备和时间整合客户标识及互动,以绘制完整的客户历程视图,揭示以往难以获得的洞察。凭借强大的交互式界面,您能够通过丰富且可调整的可视化、AI 支持的工作流程以及实时的自助报告功能来探索历程。 Analysis Workspace 用户可使用交互式拖放界面从完整的客户历程中快速发现洞察,为业务决策提供依据。 探索性工具。...
Adobe Product Analytics:应用计算量度现在可在“趋势:使用情况”视图中访问在 Analysis Workspace 或计算量度生成器中创建的计算量度,使您可分析和比较一段时间内的量度。2024 年 2 月 16 日 更新了数据视图和连接 UI 中的链接 3 月初,Adobe 计划更新 Customer Journey Analytics 产品用户界面中的以下链接。请相应...
(删除数据集会将其从连接中删除,并影响任何关联的数据视图和基础 Analysis Workspace 项目。) 您可以为每个数据集启用和请求回填数据。 您可以编辑数据集,例如请求另一个回填。 您可以按数据集导入现有数据。 先决条件 可添加到连接的数据集数量上限为 100。具体的混合方式取决于您公司购买的 Customer Journey Analytic...
Adobe Experience Platform Query Service 可讓您使用相容於 SQL 的工具和架構來查詢及操控所有資料。 高層級 Customer Journey Analytics 架構如下所示:請參閱 Customer Journey Analysis: Analytics for the Experience Business,以取得Customer Journey Analytics的簡介影片。
Customer Journey Analytics中的快速洞察面板。 请参阅快速洞察面板以获取本文的 Adobe Analytics版本。 快速洞察可为 Analysis Workspace 的非分析师和新用户了解如何快速轻松地回答业务问题提供指导。此外,对于希望快速回答简单问题的高级用户来说,它也是一个不错的工具,无需自己制表。
Go to customer analysis The latest innovations for Customer Journey Analytics. Use AI to unlock more value from your customer data and deliver insights to more organizational roles and use cases. Leverage Adobe AI Assistant to speed up analysis, surface hard-to-find insights, predict behavior with...
使用Adobe Customer Journey Analytics 解鎖客戶歷程的全景視圖。利用 AI 推動的視覺化效果、拖放式分析和即時報告功能。
Spotlight: Discover Adobe Customer Journey Analytics 45 mins ✓ ✓ ✓ Spotlight: Analytics for All with Customer Journey Analytics Guided Analysis and AI Assistant 25 mins ✓ ✓ ✓ Get Started with Adobe Experience Platform 1 day 8 hrs ✓ ✓ Configure and Manage Adobe Experience Platf...
customer journey analysis 一、引言 Customer journey analysis是一种深入理解客户体验的重要方法,它通过对客户与品牌之间的互动进行全面的追踪和分析,帮助企业更好地了解客户需求,优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。本篇文章将详细阐述如何进行有效的customer journey分析。 二、分析步骤 1. 确定分析范围:首先,...
Discover how customers flow through touchpoints or a customer journey map, where they are stalling, validate pre-defined journeys, and understand interaction behavior at scale. Customer Journey Analytics offers accurate analysis for where to start designing, orchestrating, and refining journeys to maximiz...