在 Customer Insights - Journeys 中,访问群体由客户细分定义。 它是符合某些条件的联系人的子集。 例如,您可能有一个包含 60 岁以上居住在北美的客户的客户细分,一个包含年收入超过 $100,000 的客户的客户细分,或者包含所有活动联系人的总客户细分。 详细了解客户细分:...
本文描述了 Customer Insights - Journeys 中提供的各种旅程功能。 有关创建客户旅程的完整示例,请参阅创建基于触发器的旅程和创建基于客户细分的旅程。 旅程开始 旅程开始配置使您可以定义客户如何开始旅程。 基于触发器的旅程 启动旅程的触发器:所选触发器工作时,客户即启动旅程。
您可以对旅程进行轻微编辑,如重命名元素或调整目标百分比,而无需停止旅程。 您还可以使用 Customer Insights - Journeys 的内置旅程版本控制功能进行重大更改。 这些功能为您提供了在途中进行编辑的灵活性,无需担心中断或无法恢复旅程。如何对实施旅程进行轻微编辑...
Customer Insights - Journeys バージョン1.1.38813.80 より古いバージョンの場合、HTML エディターを使用して、HTMLソース コードのセクションにのみカスタム JavaScript コードを追加できます。 JavaScript コードがセクション内に配置されている場合、フォーム エディターは警告なしにコードを...
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate 演示Dynamics 365 Marketing 中 Customer Insights 和其他营销功能的知识。 速览 级别 中级 产品 Dynamics 365 角色 功能顾问 使用者 业务应用程序 上次更新时间
Create engaging experiences by uniting customer data with real-time journeys and Copilot in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
audience are at risk of leaving, determine why they are losing interest, and either keep them from wandering off the trail or make it easy for them to come back in the future. Data can help you notice when engagement dips and tools like exit surveys can provide insights for future...
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Techniques for mapping your digital customer journeys across different touchpoints with the RACE Framework Understanding your customer and how they interact with your business, directly and indirectly, is critical in driving improved value, repeat business, and longevity (and value) of your relations...
Customer Insights - Journeys 使用强大的 A/B 测试来检查基于触发器的客户旅程,让您深入了解如何最好地触达客户。使用A/B 测试,可以衡量哪些渠道或内容消息传递策略可带来更大的成功。 每个测试都将一个用户控制组(版本 A)与一个差异(版本 B)进行比较。 控制组接收默认体验。 差异组接收不同的体验或消息。