你电脑上面点的ctrl键 与你的实体键盘上面的ctrl键 完全没有任何关系 你可以把你的键盘拿到别的机器上面去测试一下 看看有没有用 要是没有用的话 那么就是键盘坏了 需要换一个
出现这种情况大多是跟其他软件的快捷方式出现了冲突所以导致无法使用，检查运行软件是不是有同样快捷键的其他功效，如果是的话直接把这个快捷键更改下即可
可以用HyperSnap ，无论是区域截图、整页截图、窗口截图、以及影视剧和游戏截图都很容易。特别是针对游戏截图，能够连续截图，全屏热键截图，同时还能够自动保存的，也能够直接复制到word里面。可以百度搜下