CTQ的意思是品质关键点(Critical-To-Quality),指在生产过程或业务流程中对产品或服务的品质有着关键影响的特性,是六西格玛管理中的一个重要概念。 CTQ什么意思 CTQ的基本定义 CTQ,全称Critical-To-Quality,意为“品质关键点”或“关键质量特性”。这一概念主要在质量管理领域,尤其是在Si...
关键质量（英语：Critical to quality，简称：CTQ），是一个在六西格玛中经常提到的概念，泛指在生产过程或任何业务流程中对产品或服务的品质有着关键影响的特性。关键质量可以分为三大类，第一类对顾客而言是愈多愈好的；第二类属必需品，基本上是如果缺少的话，客户的满意度会立刻下降，但是他们的满意度不会因为有...
CTQ(Critical to Quality)代表“对质量至关重要的特性”,它是一种质量管理工具,用于识别和确定哪些产品或服务的特性对顾客满意度和产品成功至关重要。CTQ是六西格玛管理中的一个核心概念,旨在帮助组织理解顾客的需求,并将这些需求转化为可量化的质量标准。 CTQ的关键点包括: 1. 顾客声音:CTQ基于顾客的需求和期望,通...
质量CTQ,全称Critical-To-Quality,意为品质关键点,也叫关键质量特性。它是指在产品或服务的质量特性中,对顾客需求、产品应用和法规要求等具有重大影响的品质关键点或关键质量特性。 在Six Sigma(六西格玛)管理中,CTQ通常用Y来表示,并且很多公司都将其作为衡量产品或服务质量的输出指标(Outcome Indicator)。这些关键质量...
CTQ 全称是 Critical-To-Quality,即关键质量特性。 CTQ 是确保产品满足客户需求的重要品质特征。在 Six Sigma 管理中,它常被用于表示那些对产品的性能、安全性等具有关键影响的特性。 CTQ 的核心在于识别和管理那些对最终产品品质至关重要的特性值。这些特性值可能是产品的规格、性能参数等,它们直接关系到客户对产品...
CTQ介绍 简介 CTQ(Critical-To-Quality)的意思是品质关键点 该概念常在six sigma管理中被提到. 企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征.在Six Sigma (六西格玛)中,通常用Y来表示.很多公... 结果二 题目 CTQ什么意思呢 答案 CTQ介绍 简介 CTQ(Critical-To-Quality)的意思是品质关键点 该概念常在six ...
CTQ（Critical-To-Quality）的意思是品质关键点。该概念常在six sigma管理中被提到。企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征。在Six Sigma（六西格玛）中，通常用Y来表示。很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标（Outcome Indicator）。CTQ是Criticaltoquality的英文缩写，是来自于关键质量特性的...
CTQ主要用在制造业和服务业的质量管理中。它指的是那些对产品或服务的质量有决定性影响的特性或因素。这些特性或因素的识别对于确保产品或服务满足客户的需求和期望至关重要。二、CTQ的重要性 在产品开发、生产或服务提供过程中，识别并管理CTQ是质量控制和质量改进的核心任务。通过对CTQ的严格控制和管理，...