CRM是Customer Relationship Management的缩写,中文意思是客户关系管理。它是一种管理客户关系的方法和工具,旨在提高企业与客户之间的互动和沟通,以增强客户忠诚度和满意度,从而提高企业的销售和利润。 CRM系统是一种集成的软件平台,可以帮助企业管理客户信息、销售机会、营销活动、客户服务等方面的业务。它可以帮助企业了解...
CRM是“Customer Relationship Management”的缩写,翻译成中文就是“客户关系管理”。这个系统的主要目的是帮助企业更有效地管理与客户的互动和关系。通过CRM系统,企业能够收集、分析和利用客户数据,以提高客户满意度、增强客户忠诚度并最终推动销售增长。 CRM系统通常包含以下几个核心功能: 客户数据管理:CRM系统允许企业集中...
1. CRM是Customer Relationship Management的缩写，中文意为客户关系管理。2. 客户关系管理涉及利用信息技术和互联网协调企业在销售、营销和服务上的客户交互，以提升管理效率。3. CRM的目的是通过吸引新客户、保留老客户和转变潜在客户，来增强市场竞争力。4. CRM是一种集成了客户为中心的管理理论、商业理...
3. CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理系统，它专注于管理企业与客户之间的互动，包括销售管理、客户服务、客户信息管理等，目的是增强客户满意度并提升企业的市场竞争力。4. ERP（Enterprise Resource Planning）指的是企业资源计划系统，它是一个全面的企业管理解决方案，覆盖了财务、人力...
CRM软件是“客户关系管理”软件的缩写,它用于管理公司与客户之间的互动和数据。核心功能包括:客户数据管理、销售自动化、营销自动化、客户服务和支持。客户数据管理是CRM软件的核心,通过集中存储客户信息,企业可以实现更高效的客户互动和数据分析。例如,企业可以通过CRM软件记录客户的购买历史、偏好和反馈,从而提供个性化的...
HR---Human Resource人力资源管理OA---Office Automation办公自动化CRM---Customer Relationship Management客户关系管理DRP---Distribution Resource Plan Information物流资源计划ERP---Enterprise Resources Planning企业资源计划
CRM，即Customer Relationship Management的缩写，中文译为客户关系管理。它是一种概念，也是一种软件，旨在通过科学的方法对客户和销售进行高效管理，解决销售与客户管理信息化的问题。以简道云CRM为例，其界面设计直观易用，功能丰富多样。主要的使用场景包括：一、客户信息全面管理 1张表实现客户各阶段信息...
CRM的意思是客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)。客户关系管理，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将...