Ya sabemos que CRM es la sigla utilizada para "Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Sin embargo, la definición completa de CRM va más allá:se trata de una gestión integrada de ventas, marketing, atención al cliente y todos lospuntos de contacto. ...
Los CRM, siglas del concepto inglés customer relationship management, son programas informáticos gracias a los cuales las empresas como la tuya pueden optimizar su relación con sus clientes, mejorar la toma de las decisiones y obtener más conversiones en el largo plazo. Todo ello debido a la...
.Microsoft Dynamics CRM 2011, la última versión de la suite de Customer Relationship Managament desarrollada por Microsoft ha sido recientemente liberada al mercado en sus tres formas de distribución: online (‘cloud crm’), on-premise y hosted....
Para empezar:¿qué es CRM?CRM es la sigla utilizada paraCustomer Relationship Managementy se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente. ver demostración Conoce todo lo que necesitas saber sobre la Gestión de Relación con...