众多企业在将 AI Agent 融入 CRM 系统后,收获了显著成效。以某全球知名电商企业为例,在引入 AI Agent 之前,其客服团队每天需处理海量咨询,客户等待时间长,问题解决率也不尽如人意。引入 AI Agent 后,智能客服自动解答了超过 [X]% 的常见问题,平均响应时间缩短至 [X] 秒以内,客户满意度大幅提升了 [X]%。同...
原钉钉副总裁创业“杀”入 AI Agent 赛道,获亿元融资 牛透社消息:近日,人工智能公司“斑头雁智能科技”完成近千万美元 A 轮融资,投资方为靖亚资本,融资资金将用于继续深入打造企业级 AI Agent(人工智能代理)产品 BetterYeah AI。斑头雁智能科技目前累计完成两轮融资,融资额合计人民币 1 亿元。 斑头雁智能科技在杭...
特点是通常提供可视化的应用设计与编排工具,技术门槛较低,虽然不至于“有手就会”,但的确在大部分场景下可以快速定制AI Agent;存在的问题是一些复杂的应用可能无法适应、开放与兼容性不够、且通常无法私有部署。 本期应一些小伙伴的要求,来实际体验下字节跳动前段时间推出的”扣子“ -- Coze,一个独立的在线AI Bot开...
$Salesforce(CRM)$业绩是真不错,AI agent最先受益标的 第三季度,营收同比增长8%,94.4亿美元,高于LSEG预期的93.4亿美元。 净利润为15亿美元,比去年同期的12亿美元增长25%。 2025财年的营收指引上调至378亿至380亿美元,之前是377亿至380亿美元略有提升,高于分析师预期。 几个机构给的评价: 摩根士丹利:Agentfor...
日前,外贸快车全新推出AI智能客服功能,正式进入当下火热的AI Agent赛道。 在全球跨境贸易竞争日益加剧的背景下,AI技术正迅速成为外贸行业的新“必需品”。 外贸快车AI智能客服多端界面展示 跨境贸易中,客户的行为轨迹复杂多变,传统的人工接待和管理方式很难快速、精准地识别每一个商机。面对海量访客,如何高效筛选意向客...
在AI Agent还没有完全成熟的背景下,如果要根据环境的变化和用户的互动自适应地进行学习和行为决策,是一件比较有挑战的事情。我们认为短期内通过一定的人为流程编排来固化一些节点,再结合模型能力,以提升用户交互的流畅度和智能服务的响应...
Agentforce 2.0版本计划于2025年2月发布,电话会中若披露多模态交互、自主任务编排等升级功能,可能改变市场对SaaS产品AI化路径的认知。 4、资本配置策略的再平衡 在完成200亿美元股票回购后,市场关注是否重启并购(如潜在的安全软件标的),或加大AI基础设施投入。自由现金流利润率能否守住25%关口,将影响长期估值中枢。
中国首款AI CRM,推动CRM进入智能时代 此次销售易发布的中国首款AI CRM——NeoAgent 产品矩阵,包括全新设计的AI式交互,以及涵盖营销服三领域的智能体平台NeoAgent(本次推出6大智能体:销售助理Agent、销售经理Agent、销售教练Agent、分析师Agent、营销Agent 和客服Agent )。
800Agent是一款集成了人工智能技术的CRM助手,旨在通过智能化手段提升客户关系管理的效率和效果。它通过自然语言处理和机器学习技术,能够理解和分析客户数据,从而为客户提供更加个性化和精准的服务。 满意度 客户满意度提升 留存 客户留存策略 循环 客户反馈循环 客户满意度如何提升? 800Agent通过分析客户反馈和行为...
传统CRM系统的操作依赖于各种列表和表单,操作方式非常繁杂。而AI和自然语言接入,形成了各种AI助手或智能代理(agent),让使用者可以通过对话的方式,与系统更简单、更直观、更自然的交互,从而快速进入到操作场景中,感受技术带来的新体验。 第四,AI让企业的业务洞察和数据分析更加敏捷、快速、深入。