crm和pms erp作为资深编辑,我深某知户关系管理(crm)和项目管理系统(pms)企业资源计划(erp)系统的重要性。这两个领域在企业管理中扮演着至关重要的角色,对于提升企业管理效率、优化资源配置、增强企业竞争力有着不可替代的作用。而在当前市场上,用友畅捷通公司推出的好生意软件和好会计软件正是针对这两个领域的优秀...
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而在酒店行业,CRM发展相对落后,部分原因是酒店对PMS的执念。 Bennett称,“酒店业者的固有心态是其中的一大障碍。酒店业者坚信PMS是终极真理,因为这是预订数据的来源。但在见证数据可视化后,这些酒店就会明白,数据来源有多个,PMS只是其中一项较为重要的数据源,但CRM才是更具战略定位的客户数据源。” 此外,对CRM的认知...
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