CRM的全称是客户关系管理(Customer Relationship Management),它代表的意思是一种综合的商业战略,旨在创建和维护一个成功的企业与客户之间的关系。CRM通过了解客户需求并在适当时候采取行动来提供更好的产品和服务,以集中精力并建立持久的、有利可图的客户关系。 CRM的核心是集中所有与客户有关的信息,包括客户的需求、联...
CRM，即Customer Relationship Management，最早在美国提出，后来逐渐传入中国。不同的研究机构对CRM的定义各有不同：Gartner Group，最早提出CRM概念的公司，认为CRM为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。从管理科学的角度来看，CRM源于市场营销理论；从解决方案的角...
在CRM系统中,"M"通常代表"管理"(Management)或"市场营销"(Marketing)。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理系统,旨在帮助企业与客户建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度,从而推动销售和业务增长。以下是更详细的解释: 1. 管理(Management) 在CRM系统中,管理功能是非常重要的组成部分,涉及到对客户数...
4PS：产品、价格、渠道、促销。CRM:客户关系管理
HR=人事，OA=办公自动化，CRM=客户关系管理，ERP=企业资源管理。
软件名词缩写CRM、ERP、BPM、OA、HR、DRP分别表示什么意思? 办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。 (ERP、CRM、SCM、EAM、HR、OA 都是啥意思 ERP 企业管理软件 Enterprise Resource Planning CRM 客户关系管理 Custome 快期期货交易软件下载_期货软件免费...
Dynamics NAV 是为中小型公司和大型国际集团的当地子公司提供企业资源规划 (ERP) 应用的。现在是Microsoft Dynamics智能商务应用程序套件的一部分。CRM的话就是字面意思，Customer Relationships Management，就是客户关系管理软件。微软的可以和很多好用的功能集成。光知道意思，还不如直接去用用看，优文途新...
刚接触生化这一方面，看到标准物质前有 CRM ERM SRM BCR JCCRM 分别代表什么意思啊 这些标准物质的有没...
百度试题 题目CRM系统中,客户信息展现页面,若客户名字为红色,则代表什么意思?() A. 男生 B. 女生 C. VIP客户 D. 投诉客户 相关知识点: 试题来源: 解析 C.VIP客户 反馈 收藏