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通过向深圳市市场管理监督局邮箱crcc@szaic.gov.cn 投诉,已退款成功。邮件标题注明投诉,邮件写明:读者卡号,余额,申请退款记录,押金明细。登陆网站后截图并在邮件中写明即可。我10日投诉,11日收到反馈邮件,14日到帐。在与青蕃茄直接沟通无效的情况下,这是问题最佳解决方式。