I clienti interagiscono con i chatbot come se stessero parlando con una persona in carne e ossa, fanno domande e usano frasi che seguono la sintassi tipica delle conversazioni; il chatbot usa una sintassi simile nelle risposte, simulando un dialogo tra due individui. Ci sono anche altri...
Gli incorporamenti di parole sono un modo per rappresentare le parole a una rete neurale assegnando numeri significativi a ciascuna parola in uno spazio vettoriale continuo.
I sondaggi per i clienti sono questionari esaustivi inviati a persone che hanno già effettuato un acquisto (quindi, non i semplici visitatori). Quando prepari un sondaggio per i clienti, lo fai definire chi sono i tuoi clienti, quali sono i loro problemi, quali esitazioni hanno avuto pr...
Ci sono un paio di modi in cui la sciatteria può trasparire in un'e-mail, ed entrambi possono essere facilmente evitati. Errori grammaticali Immagina di incontrare qualcuno che si presenta come un esperto. Mentre parli, noti che continuano a fare semplici errori grammaticali. Non...
Sono come mappe tematiche che descrivono le relazioni tra parole, frasi e concetti. La capacità delle mappe concettuali di aiutare a visualizzare le idee le rende particolarmente utili, dato che elaboriamo immagini visive in 13 millisecondi. Mappando il modo in cui alcuni concetti sono ...
Enrico Gamba sono dedicati a tutti coloro che hanno voglia di migliorare la propria vita con semplici esercizi e attività. Il dr. Gamba è psicologo clinico, psicoterapeuta, ipnoterapeuta e formatore. Per info e approfondimenti visita www.enricogamba.org 更多...
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11. Citazioni e frasi motivazionali Citazioni e frasi motivazionali sono un po’ come i film sdolcinati che tutti amiamo: c'è così tanta negatività online che a volte abbiamo proprio bisogno di vederli, perché sono positivi e incoraggianti. Quindi, se non sapete cosa pubblicare su In...
Alcune conversazioni sono indicative di un problema più vasto; perciò mirare semplicemente alla “chiusura del ticket” può portare a perdere una serie di opportunità.In definitiva, la qualità generale della vostra customer care non dipende solo dai tempi di risposta e dai feedback. È ...