Jika tidak ada kontak dalam antrian Penjualan, maka agen akan disajikan dengan kontak dari antrian Support. Contoh 2: Prioritas yang sama tetapi penundaan berbeda Katakanlah Anda mengatur antrian Support ke Prioritas 1 dan Delay 30 detik, seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut: Antrean...
Rekaman penjualan sebulan. Jika tanggal hari ini adalah 2/2/2006, Anda melihat rekaman untuk periode 2 Jan 2006. hingga 2 Feb 2006 Berisi tanggal kuartal saat ini Year([SalesDate]) = Year(Now()) And DatePart("q", Date()) = DatePart("q", Now()) Mengembalikan rekaman untuk kuarta...