Dengan menggunakan BPM, organisasi dapat menerapkan alur kerja SDM standar yang memandu karyawan melalui setiap tahappengalaman kerja mereka, dari perekrutan hingga pensiun. Proses orientasi karyawan baru dan evaluasi kinerja dapat didigitalkan, yang mengurangi beban pekerjaan administrasi dan memungk...
Nomor telepon yang diklaim Daftar Isi Langkah 1: Menangani kontak suara Langkah 2: Gunakan PKT untuk menangani kontak obrolan Langkah 1: Menangani kontak suara Pada menu navigasi Amazon Connect, pilihDasbor. Pada halamanDasbor, pilihUji obrolan. ...
Manajemen bisnis dan karyawan: Dalam layanan pelanggan, AI generatif dapat digunakan di seluruh pusat panggilan. Itu dapat membuat dokumentasi yang diperlukan mudah diakses dan dicari, menyediakan informasi penyelesaian kasus yang mudah dijangkau oleh agen pendukung. Alat-alat yang didukung AI gene...