Ferramentas de administração baseadas em assistente simplificam a adição de terminologia específica da empresa. Os recursos de autoaprendizado trazem dinamicamente as melhores respostas ao topo para maximizar o uso do autoatendimento do cliente e as taxas de sucesso. O conhecimento nem ...
Serviço de campo Com acesso a vídeos, esquemas técnicos, artigos passo a passo, manuais de produtos e outros ativos, as equipes de serviço de campo podem descobrir respostas no local enquanto ajudam os clientes. Help desk interno ...