Por exemplo, em determinados tipos de chat (ex.: videoconferência), o valor do atraso entre os interlocutores é inadmissível, ultrapassado um determinado limite; entretanto, outras aplicações de Internet não são afetadas pelo valor deste parâmetro de qualidade (ex.: e-mail)...
Mas, para que esse modelo de gestão seja implementado com sucesso, é preciso ter uma infraestrutura adequada, processos padronizados e pessoas capacitadas para usar os dados no planejamento, execução e controle. O objetivo é eliminar as decisões enviesadas, de modo que os líderes...