Proporcionar boas experiências ao cliente vai muito além de criar uma página de SAC ou utilizar odesign responsivo no site. É preciso trabalhar constantemente para evangelizar o consumidor e fazer com que a percepção positiva seja repassada. Por isso, a seguir, descrevo as melhores di...
“O troféu de premiação do NPS Awards EXAME 2021 foi criado exclusivamente para a empresa vencedora como forma de reconhecer as ações de centralidade no cliente, e será enviado diretamente para a companhia”. NPS Nubank Um dos destaques do NPS Awards em 2021 foi uma fintech do ...
Como o nome já indica, o curso de Inbound Marketing na Prática da ComSchool tem como principal objetivo trabalhar estratégias e casos de estudos reais no dia a dia de um profissional que atua na área. Apesar de passar pelas questões mais técnicas de conhecimento sobre o assunto, ...
Basta se cadastrar na plataforma para poder trabalhar a hora que quiser. Em outras palavras, é o típico modelo ganha-ganha. Todos são beneficiados com ele. 8. B2C OBusiness to Consumer, ou “Negócio para Consumidor”, é talvez o modelo mais conhecido no mercado e o mais replicado ...
Considere o apelo funcional e emocional:entenda quais motivações funcionais e emocionais impulsionam as decisões de compra no seu mercado – e como você pode trabalhar esses aspectos de forma exclusiva Molde as principais tendências:participe ativamente e molde as tendências do seu setor...