Marcas que são capazes de surpreender a clientela saem na frente automaticamente, pois apresentam sua oferta como uma solução além do que o consumidor procurava. A surpresa pode vir na forma de uma condição comercial, em um brinde ou um serviço de instalação gratuito. As p...
Este artigo aborda as estratégias de fallback e os motivos pelos quais quase nunca as utilizamos na Amazon. Você poderá se surpreender. Afinal de contas, os engenheiros em geral usam o mundo real como ponto de partida para seus projetos. E no mundo real, as estratégias de fallback ...
Descubra o que constitui um excelente texto, por que você precisa falar a língua do seu cliente e, o mais importante, como escrever uma descrição de produto que venda?
O Customer Relationship Management é o conjunto de técnicas que coloca o cliente como protagonista da sua estratégia de vendas. Com ele, você vai entender quais, quando e como são as necessidade do seu cliente. Como eu disse anteriormente, focar no cliente é uma tendência de mercado q...
Não é de surpreender que muitas investidoras se sintam indesejadas e até alienadas pela indústria de investimento. Neste relatório sobre as mulheres e a riqueza, o nosso objetivo é ajudar os gestores de patrimônio a superar esse abismo. Desmistificar as experiências das mulheres como...
Consumidores preocupados com o orçamento Com a inflação global e a crise do custo de vida a chegar, não é de surpreender que a "redução das despesas gerais" tenha sido a principal razão apontada pelos consumidores para cancelarem as assinaturas de retalho num inquérito rece...
Esse é um exemplo que mostra bem a importância de surpreender o cliente. Perceba que até você foi impactado por este marketing boca a boca, porque ficou sabendo do acontecimento e o classifica hoje como case. É esse o espírito do marketing boca a boca: oferecer experiências difer...
Quer aprender a fazer um plano de marketing poderoso para surpreender seus clientes? Esse instrumento contém tudo aquilo que precisa ser feito para atingir as metas da empresa. Neste artigo, vou ensinar o que é um plano de marketing e como criar de forma simples, eficiente e poderosa. ...
6. Valorize o cliente com o “compre mais e ganhe mais” Para promover afidelização de clientes, agora que sabe como convidar uma empresa para uma parceria, não esqueça de recompensar essa fidelidade. Ao oferecer um cupom de desconto, deixe claro o quanto ele é especial e que...