A marca surgiu com a missão de tornar os serviços financeiros acessíveis e transparentes, eliminando a burocracia e proporcionando um atendimento direto e humanizado. A brand persona do Nubank é simples, prática e amigável. Assim, o Nubank usa essa abordagem para criar uma experiência...
Ou seja: a inovação pode ser muito mais lucrativa do que a competição. A origem: como surgiu O conceito de oceano azul surgiu a partir dos estudos dos professores Kim e Mauborgne, que conduziram suas pesquisas na escola de negócios francesa Insead (Institut Européen d’Administra...
Monte artigos curtos e informativos e, principalmente, insira chats online no blog/site da sua empresa. Esse contato mais fácil e sem muita burocracia vai fornecer uma experiência positiva até mesmo quando o cliente for solucionar algum erro ou dúvida. Atente-se ao Feedback dos Clientes...
Com o tempo, naturalmente surgiu um empecilho para as vendas das maiores organizações: aconcorrência. Se antes o mercado era mais livre, a partir de determinado momento tornou-se saturado. Os profissionais enxergaram problemas para se destacar em meios aos consumidores. Surgiram novos meio...