Para fazer um bom atendimento ao cliente via chat é preciso estruturar um sistema completo e eficiente para sua equipe trabalhar. Abaixo, listamos um passo a passo inicial de como atender o cliente via chat e oferecer um atendimento 5 estrelas. Confira!
“Fazer o suficiente” nesta fase exige ser mais ambicioso em vez de simplesmente manter o curso – ou seja, ir além das conquistas iniciais para enfrentar questões complexas de implementação e emissões de nível 3. A boa notícia é que um amplo conjunto de benefícios está à...
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