Benchmarking é uma expressão derivada da palavra benchmark, que em português significa referência. Trata-se de uma análise aprofundada das empresas que são referências no mercado, visando a otimização dos resultados de um negócio ou marca. Fazer comparação é natural para to...
Promoções e ofertas especiais: são como poções mágicas em ofertas — um pouco aqui, um pouco ali, e de repente, você criou uma demanda irresistível. Seja por meio de vendas relâmpago, brindes ou programas de fidelidade, essas táticas incentivam a compra imediata e a ...
Mas se o gestor tem o planejamento em mãos, ganha embasamento para fazer uma gestão eficaz, tomando decisões certeiras para o empreendimento. 3. Alcance dos objetivos organizacionais Vou fazer uma analogia neste tópico. Pense em um piloto de corrida que deseja percorrer com sucesso t...
O cálculo do NPS é absolutamente simples: basta fazer “a pergunta definitiva” e utilizar uma pontuação em escala de 0 a 10. Nesse caso, a pergunta-chave é: “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nossa empresa/produto/serviço a um amigo ou famil...
#1 Como Criar um Alerta Tudo o que você precisa para começar é acessar a página central do Google Alerts poreste link. Logo em seguida, você deverá fazer login em sua conta do Google, para o caso de ainda não estar automaticamente logado, e configurar seus alertas na tela qu...
A análise da concorrência é um dos pilares da mercadologia, que abrange vários métodos e técnicas para estudar os concorrentes diretos e indiretos da empresa. Uma das técnicas mais conhecidas é obenchmarking, que consiste em uma estratégia comparativa para monitorar as ações dos pa...