Então, caso prefira a primeira alternativa, pegue um papel e um lápis. Já se prefere a praticidade de tabelas digitais, use o Excel ou o Google Planilhas. Para que fique mais fácil de entender como usar o 5W2H em sua empresa, imagine que ela tem um problema para resolver. Agora...
Jim Collins, um dos maiores especialistas em gestão de empresas e liderança do mundo, em seu livro “Feitas para Durar” afirma que é preciso primeiro definir quem e só depois o que fazer. Ou seja, após definir a identidade da sua empresa e quem participará do alcance de suas m...