Quem não lembra da bola de vôlei Wilson na qual o personagem de Tom Hanks desenha um rosto e da qual ele se torna amigo e confidente? O sucesso foi tanto que ainda hoje é possível encontrar na internet réplicas à venda da bola usada pelo personagem. Trazendo para a nossa tele...
É como uma partida de futebol, na qual um jogador passa a bola para o outro fazer o gol. Se o PDCA planeja e realiza melhorias em projetos, é o SDCA que padroniza o sucesso. Então, antes de se preocupar em alcançar estabilidade no mercado, é fundamental pensar em como chega...