Nesse caso, ela pode manter três estoques, três frentes de atendimento e trêsestratégias de marketing, certo? Mas, se a empresa conseguir unificar tudo em um omnicanal, ela tem apenas um estoque, uma frente de atendimento e um estratégia de marketing – mesmo que esta utilize diferente...
Então, não caia na cilada de achar que todo oseu público-alvojá conhece seu produto e, por isso, não precisa de um reforço para comprar. No modelo AIDA, a etapa da atenção corresponde ao momento no qual um consumidor descobre uma marca ou aquilo que ela oferece. É...
Osícones são pequenos desenhos que representam alguma coisa. Por exemplo, suponha que eu faça um vídeo onde eu falo sobre a comunicação há 15 anos atrás. Nesse caso, eu poderia colocar o ícone de um telefone fixo, representando como era a comunicação nessa época. Os...
Ela fornece um quadro detalhado sobre o comportamento do usuário, ajudando a descrever com grande precisão suas ações e possíveis motivos para as decisões que ele toma. Eu já enumerei aqui os principais tipos de comportamento do consumidor, mas poderia destacar muitos outros. Ness...