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Sua equipe de suporte é a vida do seu sistema de chat ao vivo. É por isso que é importante treiná-la especificamente para chats ao vivo. Esse é um aspecto do chat ao vivo que muitos negócios não consideram. Eles sabem que é importante ter bons representantes de suporte no cha...
Para enviar informações do cliente para o agente ao vivo, você informa um mapa na propriedade Propriedades Personalizadas do componente Agent Integration. Veja a estrutura de nível superior do mapa: incidentID: # type int customerInformation: # chat customer information object customFields:...
Volledige Keymapping-ondersteuning voor nauwkeurige besturing van toetsenbord en muis of gamepad. Meerdere game-accounts of taken op één PC tegelijk met Multi-Instance manager. Klaar om te spelen? Download Kik — Messaging & Chat App op PC Canal Online TV Aberta ao vivo...
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Os clientes têm de fornecer o acesso à câmara e ao microfone no browser. Partilha de navegação e de ecrã no chat ao vivo As funcionalidades de navegação conjunta e de partilha de ecrã ajudam a compreender de forma rápida e fácil o problema do cliente quando comunica a...
Se tiver uma ou ambas as opções habilitadas para a instância, você não precisará mais adicionar o bloco Definir comportamento de gravação e análise ao fluxo de voz ou chat para configurar o monitoramento. No entanto, você ainda precisa atribuir permissões aos gerentes e...
Antes do chat ao vivo, você tinha duas opções para contatar uma empresa se tivesse alguma pergunta: telefone e email. Isso era problemático. Ligações podiam se tornar em um jogo de “mensagens automáticas, pressionar os números certos e aguardar 10 minutos”. ...