A central de ajuda é o primeiro ponto de contato tanto para clientes quanto para funcionários. Quando os funcionários precisam de alguém para solucionar problemas com impressoras, fazer o upgrade da segurança dos laptops ou conceder acesso a sistemas novos, é a central de ajuda que resolv...
Data e hora que o aluno acessou o currículo pela última vez. O nome do grupo ao qual o aluno está atribuído. Para este relatório, é especificado que somente as informações sobre alunos no grupo alfabeto serão visualizadas. Portanto, somente um nome de grupo será relacionado...
Os sistemas de tickets de central de suporte podem atribuir rapidamente problemas ou consultas ao agente mais adequado para lidar com a solicitação - com o contexto da interação com o cliente - e acompanhar o progresso do ticket de ponta a ponta. O sistema também oferece uma ...
A solução de acesso à rede Zero Trust da Akamai ajuda a impedir que os invasores obtenham acesso à infraestrutura e às aplicações corporativas. No entanto, para ter segurança no mundo atual, também é necessário ter uma segunda camada de defesa para bloquear a propagação...