O Amazon Connect é um serviço de central de atendimento na nuvem com pagamento conforme o uso que oferece recursos como telefonia, chat, gerenciamento de tarefas, análise, perfis de clientes e autenticação do chamador.
O Contact Lens for Amazon Connect é um conjunto de recursos de análise de fala por ML para extrair insights valiosos de clientes de centrais de contato.
Planejamento da capacidade Programação Os perfis responsáveis pela programação da central de atendimento no Amazon Connect Terminologia Criar regras de equipe Criar atividades por turnos Criar perfis de turno Criar regras e grupos de pessoal Gerar, analisar e publicar um cronograma Como os...
Depois de criar uma instância do Amazon Connect, você pode obter um número de telefone para usar na sua central de atendimento. Você pode usar esse número de telefone para fazer uma chamada de teste na central de contatos para confirmar que ela está funcionando corretamente. Você também...
Com o Amazon Connect, a AAMC reduziu os custos em 54% em comparação com seu sistema telefônico anterior, aprimorou as funcionalidades de auditoria e de gravação e ganhou flexibilidade e escalabilidade. A AAMC fornece serviços de gerenci
Configurar a central de atendimento Criar uma instância do Amazon Connect Criar uma instância de teste Encontrar o ID da instância Encontrar o nome/alias da sua instância Atualize as configurações da sua instância do Amazon Connect Habilitar anexos para compartilhar arquivos Configu...
Para solicitar suporte personalizado para ofertas, entre em contato com seu representante na Amazon Ads. Onde o recurso está disponível? América do Norte: Estados Unidos, Canadá, México Europa: Alemanha, Espanha, França, Itália, Reino Unido Quem pode usá-la? Autoatendimento O...
Além do Amazon Connect, a central de atendimento baseada na nuvem da axialHealthcare usa oAmazon Kinesis Data Streams(Amazon KDS) para monitorar eventos de status do atendente e oAmazon Simple Storage Service(Amazon S3) para armazenar gravações de chamadas como objetos. Uma função do...
View at Amazon Best small phone The Zenfone 10 is a subtle upgrade over the Zenfone 9, but you still get the same great in-hand feel. There isn't another phone that gives you the same set of great features in such a small size, and if you need a small phone, the Zenfone 10 is...
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