第一步:打开浏览器,输入工业和信息化部教育与考试中心网址https://www.miiteec.org.cn/ 第二步:点击证书查询,进入查询界面; 第三步:点击“工业和信息化部教育与考试中心培训评价证书查询”; 第四步:输入查询考生的身份证号、证书编号和姓名,并点击查询; 通过考试学员证书编号:...
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深圳电信通过 CC-CMM 国标服务认证 2024年10月10日。客户世界消息:北京希莫认证服务有限公司(以下简称:希莫认证)于10月9-10日在中国电信股份有限公司深圳分公司(以下简称:深圳电信)项目现场正式对该公司实施了《CC-CMM客户中心能力成熟度模型》国标服务认证项目。本次认证工作以现场实施的方式进行,希莫认证公司派出“...
www.cc-cmm.com是北京九鼎堂信息技术有限公司旗下网站,网站成立于2008年6月30日,该网站属于教育培训行业。网站主要内容为:呼叫中心标准,呼叫中心认证,呼叫中心国际标准,呼叫中心培训等。网站前端技术使用jquery,网站后端技术使用php,apache http server。网站已经通过工信部备案,备案号为: 京ICP备10029844号。已开启GZIP...
首先由CC-CMM国际标准执行理事葛舜卿对于整体认证情况进行了回顾。本次CC-CMM 标杆级终审期间,认证团队对照150条认证标准要求,通过专家访谈、查询材料、现场验证等方式,从方法合规和执行到位两方面对中心95598业务运营流程、管理规范、指标管控、招聘培训、入离职管理,绩效激励、环境建设、企业文化、战略规划等进行了全方...
2.在客户中心运营机构能力成熟度标准方面,CC-CMM包括客户中心IT服务台能力成熟度标准、客户中心专业园区能力成熟度标准和客户中心管理人员标准等内容。 此外,CC-CMM还包含很多具体的内容,这里只列出了其中一部分,如果需要更详细的信息,建议到知识分享平台查询或咨询专业人士。©...
2019年10月16日 当天下午14时00分,CC-CMM 客户中心能力成熟度模型专业级(L2)认证终审报告会在重庆银行客户服务中心 5 楼会议室召开,客服中心经理周媛媛、各业务组骨干、全体项目组成员及 CC-CMM 国际标准组织认证官周月词女士出席了终审报告会。 重庆银行客户服务中心成立于2005年,是全行唯一提供7*24人工服务的窗...
【广东广信通信服务有限公司广州政务项目2021年CC-CMM精益级(L4)咨询认证项目】项目采购人为【广东广信通信服务有限公司】,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。 一、采购内容 为满足【广东广信通信服务有限公司广州政务项目2021年CC-CMM精益级(L4)咨询认证项目】需求,拟采购【广东广信...
立即查询 xcmm.cc域名信息 2024-08-28 10:45:23 更新 域名 xcmm.cc 查权重 注册商 Gname.com Pte. Ltd. 注册商服务器 whois.gname.com 更新时间 2024年03月12日 注册时间 2024年01月19日 过期时间 2025年01月19日 域名年龄 1年 DNS
CMMI 2级已经有基本的项目管理,确保其过程按照方针得到计划与执行。国内最早参与CMM认证(CMMI的前身)的公司,有认证CMM 2级,现在基本没有了,至少从CMMI 3级开始起步。 还是以一次团队聚餐为例,CMMI 2级水平相当于:实施了项目管理,做了项目计划PP、度量分析MA、需求管理REQM、采购管理SAM、配置管理CM、产品和过程质...