卖家可以选择中文、英文或其他语言。这个选项里基本上都有中文客服。 联系方式:电子邮件、电话、聊天三种方式。 无论是通过哪种方式找客服,都会生成Case记录。卖家可以查看问题日志。 2、广告和品牌旗舰店 处理广告和品牌旗舰店的各种问题。此类案例由广告客户服务团队和品牌客户服务团队处理。例如,如果CPC广告被恶意点击...
卖家账号注册成功后,在运营亚马逊店铺过程中可能会遇到各种各样的问题,需要向亚马逊寻求帮助或者核实确认,这时可使用亚马逊的客服功能,即我们经常所说的“开 case”。如何使用客服功能?现示范如下。 第一步,在卖家后台首页,点击右上角的“帮助”,会弹出一个对话框。 第二步,鼠标拖到这个对话框的最下端,点击“获得...
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