你进入TEMP目录内，里面的文件全部可以删除。用工具软件，清理垃圾，也能清空它们。
1、首先是C:\Users\这几个文件夹是windows7以上系统下的用户配置文件夹；2、hp是对应的用户的名称；3、appdata是应用程序数据文件夹的含义；4、local是本地文件的含义，联合上一层文件夹即应用程序的本地数据文件夹。
WIN7系统吗?也许和这个没关系的,可以用360或windows修复软件修复下,再试试,有提示码吗
APPData文件夹是存放应用设置，数据的文件，因为是系统隐藏文件夹，所以成了木马病毒的滋生库，对这个文件夹及子文件夹的病毒文件应该给予删除，否者有可能会对账号信息造成泄露，并且有些垃圾程序会在后台进行下载，造成您的网络卡慢，内存不足等问题。望采纳，谢谢 ...
这是缓存文件的问题，你把C:/Users/hp/appdata/Local/Temp/HZSD.771.201/HZSD.771.206/目录 文件全部，在安装，不行的话 就是这个目录权限够不，右键属性看看是不是只读 把勾去掉 在不行 就有360清除一下垃圾文件 要彻底，注册表也要清理。
彻底删除他们的方法有 首先电脑重启 在电脑重启的过程中点击F8进入安全模式 然后用360杀毒工具进行杀毒 或者是找到那个文件夹把你想删除的文件删除即可 本人在线解答，有什么问题可以直接在进行追问 满意请采纳
msconfig”命令符，点击“确定”按钮：2、接着需要在接下来弹出的页面框中选择“启动”选项列表，点击“打开任务管理器”按钮：3、最后只需要将除了杀软和ctfmon外，所有的启动项目全部都取消即可解决电脑开机老是出现C:\users\hp\appdata\roaming\shorts~1.exe黑色对话框问题：
我估计是你的系统缺少一些组件。或者是安装文件失效和缺失，这种情况我以前也出现过。也找过原因但是一直没有解决。很多在网上下载的软件安装的时候就会这样。从新其他地方下载一个又可以了。这个就是本身安装软件就有问题。另外不排除你的系统不支持这个软件。
按钮。2、然后在新的界面里在方框里输入“msconfig”按钮并按回车确定。3、之后在新的界面里点击选择“启动”菜单中“打开任务管理器”选项。4、然后在新的界面里将杀毒软件和ctfmon外，所有项目全部结束任务就可以解决电脑开机老是出现C:\users\hp\appdata\roaming\shorts~1.exe黑色对话框问题了。