感觉我也体会到了客服的不易,即使用户用不太好的语气回复,自己也得面带微笑,用友善的语气回复用户。看完用户的评论之后生气的心情只能自己憋着,俗称“抗压”,这种难处只有自己知道。 咳咳,我感觉自己是360产品基础问题答疑师,运营着8个新媒体平台的账号。大多没有任何收入,纯粹是用爱发电,最多的一次还是B站给...