BSC(平衡计分卡)原理和整体战略地图 财务 在财务方面我们向展示什么 顾客 我们在客户眼里的表现如何 内部流程 为了股东和顾客满意,我们要把那些关键业务流程作的更好 学习与成长 为达到业绩指标我们学习掌握什么 财务角度 销售增长 保证利润 提高资产运营效率 降低成本 顾客角度 顾客满意 品牌建设 内部流程角度 新产品...
1、战略地图,是以平衡记分卡(BSC)为核心,通过分析四个层面(财务、客户、内部流程、学习和成长)目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 战略地图的核心内容,是通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长),创新和建立战略优势和效率(内部流程),把特定价值带给市场(客户),从而实现股东价值(财务)。
BSC规划战役-战略地图和平衡计分卡及行动方案的对接汇报人:AA2024-01-13AAREPORTING目录引言战略地图概述平衡计分卡概述行动方案概述战略地图与平衡计分卡对接平衡计分卡与行动方案对接BSC规划战役实施建议PART01引言REPORTINGAA123通过制定战略地图,明确企业的长期目标和发展方向,为全体员工提供清晰的指引。明确战略目标和...
BSC的战略地图(财务和客户角度)
BSC规划战役-战略地图和平衡计分卡及行动方案的对接;目录;PART;;平衡计分卡的应用和效果;PART;战略地图:一种可视化工具,用于描述组织战略及其实现路径。它将组织的使命、愿景、价值观和战略转化为一系列相互关联的目标和指标,形成一个清晰的战略框架。;;;PART;;;PART;;;对组织当前的内外部环境进行深入分析,了解...
BSC规划战役 战略地图和平衡计分卡及行动方案的对接 战略地图：价值创造的静态模型 战略和价值创造的构造模块内部流程如何为目标客户创造和传递多 样化的价值主张如何使无形资产(人力、信息和组织资本)与关键内部流程协调一致，以保证价值主张持续提高 价值创造的动态模型 为了表达战略的动态性，战略地图必须增加三个要素...
BSC规划战役 - 战略地图和平衡计分卡及行动方案的对接 - good.ppt,战略地图和BSC之后是制定行动方案 战略地图描述了战略的逻辑,清楚地显示了创造价值和无形资产的关键流程,无形资产用来支持关键流程。 平衡计分卡为战略地图的每个目标确定了指标和目标值。 但是,不能仅仅
规划BSC的六个步骤 基于战略地图因果关系的规划战役六步骤 •1．确定股东／利益相关者的价值差距：设定挑战性目标值和必须缩小的价值差距。•2．调整客户价值主张：确定能提供客户价值新来源的目标客户群和价值主张。•3．为持续性结果规划时间表：在规划范围内说明如何缩小价值差距。基于战略地图的因果关系的规划...
我对平衡记分卡(BSC)和战略地图的理解 一、平衡记分卡的产生背景 在讲战略地图之前,要先概括谈一下战略地图的产生背景,这里涉及另外一个概念或理论,即:Balanced Score Card(平衡记分卡),记分卡的提出者是Art Schneiderman,他于1986-1992年在ADI(Analog Devices, Inc.)公司工作,主要负责非财务类指标的测量和平衡记...
基于战略地图的因果关系开发了六步骤流程,称之为:“规划战役”,在绘制地图时开展情景规划练习。规划BSC的六个步骤 1.确定股东/利益相关者的价值差距:设定挑战性目标值和必须缩小的价值差距。 2.调整客户价值主张:确定能提供客户价值新来源的目标客户群和价值主张。 3.为持续性结果规划时间表:在规划范围内说明如何...