im europäischen Kontext etwa inder Verhandlung von Beschwerden von Staaten der Visegrád-Gruppegegen vor allem die Finanz- und Immigrationspolitik der EU. DieseBeschwerden dienen oft der populistischen Rechtfertigung antidemo-kratischer Politiken. Darum ist relevant, wie die Beschwerden beimAdressate...
Optimierung im Beschwerdemanagement der Fünf-Sterne-Hotellerie. Aktuelle Situation und Möglichkeiten eines führenden deutschen LuxushotelsSpring rape (Brassica napus L.) is ripe and harvest should start when average humidity of seeds is 15 %. The seed yield losses higher than 1 % determ...
discourseintercultural aspectsThis paper deals with the public electronic complaint in German and in Arabic which is defined in this paper as "macro-speech act". The Contribution aims to explore the aspects of politeness, impoliteness which may accompany this speech act in both languages. The paper...