Arbeitsschwerpunkte: Institutionelle Interaktion und Kommunikation, Konversationsanalyse, Ethnomethodologie, qualitative Sozialforschung, Wohlfahrtsstaatsforschung, Digitalisierung, Technik, Hochschulforschung. Studium der Soziologie, Ethnologie und Germanistik an den Universitäten Basel, Aachen und Graz. Pro...