お客様が、取引に関して相談を受けている、もしくは支払者から苦情を受けている場合、または支払者との間で紛争が生じた場合、お客様は、自己責任および自己の費用負担でこれを解決し、イーコンテクストまたはペイメントプロバイダに迷惑をかけないものとします。