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a Samsung Brasil conta com uma gama diversa de canais para suporte ao cliente. Dessa forma, os usuários da marca podem acioná-la de diferentes maneiras, de acordo com sua preferência e horários disponíveis. Pensando nisso, o time da Samsung Brasil especifica quais são...
Portanto, a primeira pergunta que qualquer empresa de comércio eletrônico deve se fazer é o que é atendimento ao cliente e o que isso implica? Como vender on-line Dicas de e-commerce, especialistas para proprietários de pequenas empresas e aspirantes a empreendedores. Subscrever Eu conco...
Os pilares de um bom serviço de atendimento ao cliente também se aplicam ao suporte nas redes sociais. A única diferença é que, nas redes sociais, a interação é pública: é como se você estivesse em um palco, correndo contra o tempo para resolver um problema sério na frent...
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URA e atendimento ao cliente Aumente o ROI e a confiança do consumidor com RCS, e-mails e chamadas com a identificação da marca Kathryn Murphy Como o uso da voz pode ajudar a criar uma experiência inesquecível para o cliente...
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