流程分类框架®(Process Classification Framework - PCF)是跨职能业务流程的分类法,可对组织内部和组织之间的绩效进行客观的比较。PCF由APQC及其成员公司所开发,作为一种开放的标准,它能通过流程管理和基准测试来促进流程的改善,无论行业、规模或地理位置。PCF将运营和管理流程分为13个企业级类别,包括流程组、1000多个...
都是做体系管理工作的,你别说不知道APQCPCF哟 1. APQC PCF v7.2.1 (跨行业流程分类框架 7.2.1版本) 2. Applying APQC’s Process Classification Framework® for Business Value (运用流程分类框架为业务价值服务) 1. APQC PCF的背景介绍 2. 流程分类框架介绍 2.1 运营流程介绍 2.2 管理支持流程介绍 3. ...
这家机构通过整理全美各行业的业务,开发设计了一个通用的公司业务流程模型,称之为“流程分类分级框架”,它将企业运营、管理与支撑等流程,汇整成12个类别的流程,如图13-6所示。PCF(Process Classification Framework )是一个公开标准,其版本不断更新,一方面秉承通用性宗旨,强调和行业无关、和规模无关、和地域无关,组...
2、类架构(Process Classification FrameworkSM, PCF)提供了高层次、行业通用的企业模式,让各组织能够从跨行业的流程视角来观察自身的活动。15多年来,全球已有成千上万家机构创造性地运用了该架构。本架构以APQC的开放性标准对标(Open Standards Benchmarking)研究为依托。随着APQC的开放性标准对标团队进一步对定义、流...
2. Applying APQC’s Process Classification Framework® for Business Value (运用流程分类框架为业务价值服务) 目录 1. APQC PCF的背景介绍 2. 流程分类框架介绍 2.1 运营流程介绍 2.2 管理支持流程介绍 3. APQC PCF的运用 我们常常会讲到工作流程,对于每一个“打工人”来说,对自己工作一亩三分地的流程应该是...
APQC跨行业流程分类框架(PCF)概述APQC跨行业流程分类框架(ProcessClassificationFramework,简称PCF)是由美国生产力和质量中心(APQC)开发的一个全面的管理工具。它为企业提供了一个通用的流程分类结构,使组织能够标准化和比较不同行业和组织的业务流程。PCF框架帮助企业更好地理解、记录和改进自身的关键业务流程。byBDRRBa...
APQC跨行业流程分类框架(PCF)(V7.3.1-2023年9月版)(XLS) [中文版-雷泽佳编译2024] 下载积分:2500 内容提示: CROSS INDUSTRY PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORKVERSION NUMBER 7.3.1GENERATED ON 11/10/2023Formore information about the PCF, visit www.apqc.org/pcfCopyright 2023 APQC 文档格式:XLSX | 页数...
APQC计划流程框架(APQC Process Classification Framework,PCF)是一种通用的业务流程模型,用于描述组织内部各种业务过程的分类和结构。该框架包含了多个层次的业务过程分类,覆盖了从高级的战略规划到具体的操作执行的全部过程。通过使用PCF,组织可以根据自身的需求和特点,对业务过程进行统一的分类和描述,从而更好地进行业务流...
而流程架构,是我们对“流程分类分级框架”(Process ClassificationFramework)的中文简称,英文缩写为PCF。PCF最初是在1991年基于APQC为业务流程的分类方法而提出的,目的是创建高水准、通用的公司模型,该模型可以鼓励企业和其他组织从跨行业的流程观点来审视其活动,而不是狭窄的部门化、职能化的观点。